Исходя из конкретной задачи, PAMA определяет требуемый тип станка, программные пакеты, особенности технологии и разрабатывает для заказчика наилучшее из возможных решение.
В пакет продаж входит широкий диапазон услуг: от предложений по проектированию цехов до разработки схемы расположения станка; от технологического анализа циклов обработки до подбора необходимой модели станка и инструментов.
Специально назначенный менеджер проектов сопровождает каждого клиента на протяжении всех этапов изготовления вплоть до приемки станка.
Ответственный технический специалист контролирует следующие этапы:
- монтаж станка
- техническая помощь при запуске станка
- подготовка решения «под ключ»
- полный инструктаж специалистов заказчика по эксплуатации, программированию и обслуживанию станка
Благодаря работе представительств компании во многих точках мира и высококвалифицированным техническим специалистам, PAMA обеспечивает техническую поддержку станка на протяжении всего срока его службы, начиная с удаленной диагностики и ремонта оборудования и заканчивая его полной либо частичной модернизацией.
